1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont BHS BATI HOME SERVICES (« nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients du site bati-home-services-electricien.fr, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est BHS BATI HOME SERVICES, 2 rue du Président Wilson, 92300 Levallois-Perret. Pour toute question relative à vos données, écrivez à : Batihomeservices@gmail.com.

3. Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires :

a) Données que vous nous transmettez

• Via le formulaire de contact / devis : nom, téléphone, adresse e-mail, et le contenu de votre message (nature des travaux, adresse d’intervention).
• Lors d’un appel téléphonique : les informations que vous communiquez pour votre demande.

b) Données collectées automatiquement

• Données de navigation techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) via les cookies et outils de mesure d’audience, [le cas échéant].

4. Pourquoi nous utilisons vos données

Finalité	Base légale (RGPD)
Répondre à vos demandes de devis et de contact	Mesures précontractuelles / intérêt légitime
Réaliser et suivre nos prestations	Exécution du contrat
Établir factures et obligations comptables	Obligation légale
Mesurer l’audience et améliorer le site	Consentement (cookies)

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Qui a accès à vos données

Vos données sont destinées uniquement à BHS BATI HOME SERVICES et, le cas échéant, à ses sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et de l’activité :

• Hébergeur du site : o2switch ;
• Outil de mesure d’audience : Google Analytics ;
• Outils de messagerie et de facturation. Invoice Home

6. Durée de conservation

• Demandes de contact / devis sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
• Documents contractuels et comptables (clients) : 10 ans (obligation légale).
• Données de navigation / cookies : 13 mois maximum.

7. Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil. Le site utilise :

• Cookies nécessaires au bon fonctionnement du site (aucun consentement requis) ;
• Cookies de mesure d’audience et tiers [si installés : Google Analytics, Meta Pixel, cartes, avis…], déposés uniquement après votre consentement via le bandeau cookies.

Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via le bandeau de gestion des cookies ou les réglages de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, et de portabilité.

Pour les exercer, contactez-nous à Batihomeservices@gmail.com en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexion sécurisée HTTPS, accès restreints, sauvegardes) afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

10. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : 16/07/2026.